প্রশ্নোত্তর পাতার পরিচিতি ও ব্যবহার
এই পাতাটা আমরা তৈরি করেছি যাতে আপনি সাপোর্টে মেসেজ না দিয়েই বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান পেয়ে যান। প্রতিটা প্রশ্ন আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে বারবার আসা আসল প্রশ্ন থেকে নেওয়া — কোনো ফিলার না। জমা-উত্তোলন নিয়ে প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে বলে সেগুলো আগে রাখা হয়েছে। bKash, Nagad বা Rocket কোনটা দিয়ে পাঠাবেন, কতক্ষণে ব্যালেন্সে দেখাবে, আর উত্তোলনে কী ভেরিফিকেশন লাগে — সব পরিষ্কার করে
লেখা। মোবাইল ব্রাউজারে কীভাবে লবিতে ঢুকবেন, OTP না এলে কী করবেন, পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট কীভাবে হয় — এগুলোও আছে। আমরা চাই আপনার সময় নষ্ট না হোক; উত্তর পড়ুন, সমাধান পান, আর ফিরে যান লবিতে। যদি নিচের কোনো উত্তরে সমাধান না মেলে, আমাদের লাইভ চ্যাট সবসময় খোলা আছে।
- bKash
- Nagad
- Rocket
